លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម
ការរៀបតាមលំដាប់
1.1 យើងនឹងមិនលក់ ឬចែកចាយគ្រឿងស្រវឹងដល់នរណាម្នាក់ដែលមានអាយុក្រោម 18 ឆ្នាំឡើយ។ តាមរយៈការបញ្ជាទិញ អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកមានអាយុយ៉ាងតិច 18 ឆ្នាំ ហើយយើងរក្សាសិទ្ធិមិនចែកចាយ ប្រសិនបើយើងមិនប្រាកដ នេះ
1.2 ក្នុងករណីដែលផលិតផលមិនអាចប្រើបាន នៅពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញ យើងនឹងទាក់ទងអ្នកដើម្បីរៀបចំការជំនួស ឬការរៀបចំផ្សេងទៀតសម្រាប់ការបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
1.3 ការដាក់បញ្ជាទិញនៅកន្លែងណាមួយនៅលើគេហទំព័ររបស់យើងមិនមានកិច្ចសន្យាដែលត្រូវបានធ្វើឡើងតែនៅពេលដែលយើងទទួលយកការបញ្ជាទិញនិងដំណើរការទូទាត់របស់អ្នក។
១.៤ យើងរក្សាសិទ្ធិមិនទទួលយកការបញ្ជាទិញណាមួយ។
1.5 ទំនិញទាំងអស់ត្រូវបានផ្តល់ជូនស្របតាមភាពអាចរកបាន។
2 ។ ការដឹកជញ្ជូន
2.1 សម្រាប់ការបញ្ជាទិញទំនិញទាំងអស់ បង្អួចចែកចាយនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់ក្នុងអំឡុងពេល checkout ដំណើរការ។ យើងនឹងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលយើងអាចធ្វើទៅតាមរយៈពេលនេះ; ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះទំនិញដែលខកខានមិនបានមកដល់ក្នុងបង្អួចនេះ ដោយសារកាលៈទេសៈដែលយើងចាត់ទុកថាហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើង។
2.2 សម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន យើងប្រើប្រាស់សេវាកម្មនាំសំបុត្រ UPS ច្រើនជាងគេ។ អ្នកនាំសំបុត្រនេះនឹងព្យាយាមបញ្ជូនទំនិញតែបីដងប៉ុណ្ណោះ បន្ទាប់ពីនោះពួកគេនឹងត្រូវប្រគល់ទៅហាង Wevino វិញ។ ក្នុងករណីនេះ ឬប្រសិនបើទំនិញត្រូវបានប្រគល់មកយើងវិញដោយសារអាសយដ្ឋានចែកចាយមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនពេញលេញដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយអ្នក យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបញ្ជូនទៅលើតម្លៃនៃការចែកចាយឡើងវិញ។
2.3 ពេលវេលាឆ្លងកាត់ប្រែប្រួលអាស្រ័យលើសេវាកម្ម និងទិសដៅ។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញ 'នៅសល់នៃពិភពលោក' ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនប្រែប្រួលអាស្រ័យលើទីតាំង។
២.៤ ពន្ធនិងអាករក្នុងមូលដ្ឋានគឺជាបន្ទុករបស់អតិថិជន។ យើងមិនអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការគិតថ្លៃបន្ថែមណាមួយដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយទំនៀមទម្លាប់ក្នុងតំបន់ឡើយ។ អាជ្ញាធរគយក្នុងតំបន់របស់អ្នកអាចតម្រូវឱ្យមានឯកសារជាក់លាក់វិញ្ញាបនបត្រឬឯកសារផ្សេងទៀតដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យមានការទូទាត់ទំនិញ។ ការរៀបចំ / លទ្ធកម្មនៃក្រដាសស្នាមគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន។ រាល់ការពន្យាពេលទាក់ទងនឹងសកម្មភាពរបស់ការិយាល័យគយក្នុងស្រុកនឹងមិនមែនជាទំនួលខុសត្រូវរបស់វីវ៉េណូ
3. តម្លៃ
3.1 តម្លៃទាំងអស់ដែលបានរាយបញ្ជីនៅលើគេហទំព័រនេះគឺរួមបញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែម លើកលែងតែការបែងចែក En-Primeur ។
3.2 ទោះបីជាយើងខិតខំធានាថាព័ត៌មានតម្លៃទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រនេះមានភាពសុក្រិតក៏ដោយ ជួនកាលមានកំហុសកើតឡើង ហើយទំនិញអាចនឹងមានតម្លៃខុស។ ប្រសិនបើយើងរកឃើញកំហុសក្នុងការកំណត់តម្លៃ យើងនឹង, តាមការសម្រេចចិត្តរបស់យើង, ទាក់ទងអ្នក & សួរអ្នកថាតើអ្នកចង់លុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកឬបន្តជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញក្នុងតម្លៃត្រឹមត្រូវ; ឬជូនដំណឹងដល់អ្នកថាយើងបានលុបចោលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ យើងនឹងមិនមានកាតព្វកិច្ចផ្គត់ផ្គង់ទំនិញក្នុងតម្លៃមិនត្រឹមត្រូវទេ។
៣.៣ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែសំរួលតំលៃការផ្តល់ជូនទំនិញនិងការបញ្ជាក់ទំនិញតាមការសំរេចចិត្តរបស់យើងនៅពេលណាមួយមុនពេលយើងទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។ នៅពេលកាលបរិច្ឆេទបញ្ចប់ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅលើការផ្តល់ជូនណាមួយនៅលើគេហទំព័រវាត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់តែការណែនាំប៉ុណ្ណោះ។ វេវណូណូស្តាររក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃគ្រប់ពេល។
4 ។ ត្រឡប់
៤.១ យើងនឹងផ្តល់ជូននូវការសងប្រាក់វិញឬជំនួសសម្រាប់ស្រាដែលមានកំហុស។ នេះមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិតាមច្បាប់របស់អ្នកទេ។
៤.២ យើងអាចនឹងតម្រូវឱ្យប្រគល់ដបដែលមានកំហុសមកយើងវិញ។ យើងនឹងរៀបចំរឿងនេះតាមភាពចាំបាច់របស់អ្នក។
ពាក្យបណ្តឹង
5.1 ក្នុងករណីមានការតវ៉ា សូមផ្ញើអ៊ីមែលមក support@wevino.store ដោយផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។ ពាក្យបណ្តឹងទាំងអស់នឹងត្រូវបានទទួលស្គាល់ក្នុងរយៈពេល 48 ម៉ោង ហើយអ្នកអាចរំពឹងថានឹងមានដំណោះស្រាយពេញលេញនៃពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោងទៀត។ អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងប្រសិនបើមានការពន្យារពេលលើសពីនេះ។ ពាក្យបណ្តឹងនីមួយៗនឹងត្រូវបានចាត់ទុកជាការសម្ងាត់ ហើយនឹងត្រូវបានចូលរួមដោយអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។
6 ។ ការបង្ការបទឧក្រិដ្ឋ
6.1 សម្រាប់គោលបំណងនៃការទប់ស្កាត់ ឬការរកឃើញបទល្មើស និង/ឬការចាប់ខ្លួន ឬការកាត់ទោសជនល្មើស យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានណាមួយដែលយើងប្រមូលជាមួយប៉ូលីស វិស័យសាធារណៈ ឬឯកជនផ្សេងទៀត
ស្ថាប័ន ឬស្ថាប័នតំណាងស្របតាមច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ។ ព័ត៌មានដែលបានចែករំលែកតាមរបៀបនេះនឹងមិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារទេ។
7. ការពិនិត្យឡើងវិញ មតិយោបល់ និងខ្លឹមសារ
7.1 អ្នកប្រើគេហទំព័រនេះអាចបង្ហោះការពិនិត្យ យោបល់ និងខ្លឹមសារផ្សេងទៀត។ សិទ្ធិនេះត្រូវបានពង្រីកក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលខ្លឹមសារមិនខុសច្បាប់ អាសអាភាស បំពាន គំរាមកំហែង បង្ខូចកេរ្តិ៍ ឈ្លានពានឯកជនភាព រំលោភកម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ភាគីទីបី ឬអាចជំទាស់បាន។ ជាពិសេស ខ្លឹមសារមិនគួររួមបញ្ចូលមេរោគ កម្មវិធី យុទ្ធនាការនយោបាយ ការស្នើសុំពាណិជ្ជកម្ម សំបុត្រខ្សែសង្វាក់ ឬការផ្ញើសំបុត្រយ៉ាងច្រើន។
៧.២ អ្នកមិនត្រូវប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលក្លែងក្លាយក្លែងបន្លំបុគ្គលឬអង្គភាពណាមួយឬបើមិនដូច្នេះទេបំភាន់ប្រភពដើមនៃមាតិកាណាមួយ។
៧.៣ យើងរក្សាសិទ្ធិប៉ុន្តែមិនមែនជាកាតព្វកិច្ចដើម្បីដកចេញឬកែសម្រួលខ្លឹមសារណាមួយឡើយ។
7.4 ប្រសិនបើអ្នកបង្ហោះខ្លឹមសារ ឬបញ្ជូនសម្ភារៈ លុះត្រាតែមានការបញ្ជាក់ផ្សេងពីអ្នក៖
- ផ្តល់សិទ្ធិដល់ក្រុមហ៊ុន Wevino.store និងក្រុមហ៊ុនដែលពាក់ព័ន្ធរបស់ខ្លួននូវសិទ្ធិមិនផ្តាច់មុខ ឥតគិតថ្លៃ និងអាជ្ញាប័ណ្ណរងពេញលេញដែលអាចប្រើ ផលិតឡើងវិញ បោះពុម្ពផ្សាយ កែប្រែ កែសម្រួល បកប្រែ ចែកចាយ បង្កើតស្នាដៃចម្លងពី និងបង្ហាញខ្លឹមសារបែបនេះទូទាំងពិភពលោកនៅក្នុង ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយណាមួយ។
- ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យ Wevino.store & សាខារបស់វា & អាជ្ញាបណ្ណរងនូវសិទ្ធិប្រើប្រាស់ឈ្មោះដែលអ្នកដាក់ស្នើទាក់ទងនឹងមាតិកាបែបនេះ ប្រសិនបើពួកគេជ្រើសរើស។
- យល់ព្រមថាសិទ្ធិដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យខាងលើមិនអាចដកហូតវិញបានទេក្នុងអំឡុងពេលនៃការការពារកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់អ្នកដែលទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារ និងសម្ភារៈនោះ។ អ្នកយល់ព្រមលះបង់សិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណថាជាអ្នកនិពន្ធនៃខ្លឹមសារបែបនេះ និងសិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការជំទាស់នឹងការបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះចំពោះខ្លឹមសារបែបនេះ។
- អ្នកតំណាង & ធានាថាអ្នកជាម្ចាស់ ឬបើមិនដូច្នេះទេគ្រប់គ្រងសិទ្ធិទាំងអស់ចំពោះខ្លឹមសារដែលអ្នកបង្ហោះ។ ថា ចាប់ពីកាលបរិច្ឆេទដែលខ្លឹមសារ ឬសម្ភារៈត្រូវបានដាក់ជូនទៅ Wevino.store ខ្លឹមសារ និងសម្ភារៈគឺត្រឹមត្រូវ ការប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារ និងសម្ភារៈដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់មិនបំពានលើគោលការណ៍ ឬគោលការណ៍ណែនាំរបស់ Wevino.store ណាមួយឡើយ ហើយនឹងមិនបង្កឱ្យមានរបួសដល់បុគ្គល ឬអង្គភាពណាមួយ (រួមទាំងខ្លឹមសារ ឬសម្ភារៈមិនបង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ)។ អ្នកយល់ព្រមផ្តល់សំណងដល់ Wevino.store និងសាខារបស់វាសម្រាប់ការទាមទារទាំងអស់ដែលនាំមកដោយភាគីទីបីប្រឆាំងនឹង Wevino.store ឬសាខារបស់វាដែលកើតឡើងពី ឬពាក់ព័ន្ធនឹងការរំលោភលើការធានាទាំងនេះ។
- រូបថតទាំងអស់នៃផលិតផលនៅលើ wevino.store ត្រូវបានថតចេញពីប្រភពបើកចំហ និងសម្រាប់គោលបំណងផ្តល់ព័ត៌មាន។ ការបញ្ជាទិញត្រូវតែទាក់ទងទៅនឹងការពិពណ៌នានៃផលិតផល ប៉ុន្តែមិនមែនចំពោះរូបភាព និងរូបថតទេ ដោយសារភាពមិនស្របគ្នាអាចលេចឡើង។
8. ការឆ្លើយឆ្លង
8.1 ជាឧទាហរណ៍ សូមទាក់ទងហាងតាមអ៊ីមែល ទូរសារ ឬទូរស័ព្ទ ដូចដែលបានបញ្ជាក់នៅលើអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងនៅលើគេហទំព័រ។
ទាក់ទងមកពួកយើង:
ផ្តល់ជំនួយដល់អតិថិជន
ទូរស័ព្ទ: +39 040 972 0422
អ៊ីម៉ែល: info@wevino.store